본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성과를 이끄는 IT 담당자] DGB생명보험에서 전산업무를 담당하며, 고객 데이터 및 보험업무 시스템의 안정성과 효율성을 높이기 위해 지속적으로 노력해 왔습니다. 특히, 보험사 내부 업무 프로세스 디지털화 프로젝트를 주도하여 기존 수작업으로 진행되던 30개 업무 프로세스를 자동화하였으며, 이를 통해 업무 처리 시간을 평균 25% 단축시켰습니다. 데이터 정합성 확보를 위해 빅데이터 분석 도구를 활용하여 고객정보 1,200만 건의 중복 및 누락 데이터를 정리하고, 데이터 품질 개선을 통해 오류율을 3%에서 0. 5%로 낮췄습니다. 또한, 고객 맞춤형 보험 상품 추천 시스템을 구축하여 고객 만족도를 높이고, 신규 가입률이 기존 대비 15% 증가하는 성과를 이뤘습니다. 이를 위해 Java, Python, SQL 등 다양한 언어와 플랫폼을 활용하여 맞춤형 알고리즘을 개발하였고, 150여 명의 운영팀과 협업하여 시스템 고도화 작업을 추진하였습니다. 또, 보험사 내부 서버 인프라를 최신 클라우드 환경으로 전환하여 서버 운영 비용을 20% 절감하고, 시스템 가…