본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심 영업 지원 경험과 전략적 역량 구축] 고객사와의 긴밀한 협력을 통해 신규 계약 유치와 기존 고객 유지율 향상에 주력하며 실질적 성과를 거두어 왔습니다. 특히, 기존 고객 대상 맞춤형 컨설팅을 통해 고객 만족도를 15% 증가시켰으며, 이로 인한 재계약률이 25% 상승하는 성과를 이루었습니다. 신규 영업 기회 발굴을 위해 시장 분석과 경쟁사 동향 조사를 체계적으로 수행했고, 이를 기반으로 실시간 타깃 마케팅 전략을 수립하여 월평균 20건의 신규 고객 계약을 성사시켰습니다. 또한, 고객 요청 데이터를 분석해 리포트를 제공하며 고객 요구에 신속 대응함으로써 문제 해결 시간을 평균 30% 단축하였고, 고객 이탈률을 10% 이하로 유지하는 데 기여하였습니다. 내부 영업 지원팀과 협업하여 업무 프로세스 개선방안을 도출하고, CRM 시스템을 활용한 고객 정보 관리 효율성을 40% 높여 영업팀의 전반적인 성과 향상에 일조하였습니다. 주기적인 보고서 제출과 KPI 관리로 영업 목표 달성률을 95% 이상 유지하였으며, 시장 트렌드와 고객 피드백…