본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 식자재 판매 및 서비스 경험] CJ프레시웨이 영업 직무와 관련하여 다양한 고객 대상의 식자재 판매와 서비스 경험을 갖추고 있습니다. 다년간 외식업체와 병원, 학교 급식 업체를 대상으로 영업 활동을 수행하며 고객 맞춤형 솔루션 제공에 역점을 두었습니다. 특히 신규 고객 유치를 위해 시장조사와 경쟁사 분석을 통해 고객 니즈에 적합한 상품 구성을 제안하였으며, 기존 고객 만족도 향상을 위해 정기적인 방문과 피드백 수집에 힘썼습니다. 그 결과, 고객 유지율이 연평균 15% 상승하였으며, 신규 고객 확보 건수는 연 30건 이상 발생하였습니다. 공급 계약 성사를 위해 가격 협상과 신뢰 구축에 중점을 두어, 주요 고객과 3년간 연장 계약을 체결함으로써 매출 신장에 큰 역할을 하였습니다. 또한, 고객 불만사항 발생 시 신속한 해결책을 제시하여 고객 이탈률을 5% 이하로 유지하는 데 성공하였으며, 고객 설문조사 결과 만족도가 평균 90% 이상으로 향상되었습니다. 고객의 요구를 파악하고 최적의 솔루션을 제공하는 과정에서 탁월한 의사…