본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객만족과 매출 증대를 위한 종합 운영 경험] CJ푸드빌의 영업 직무와 관련하여 다양한 고객 중심의 운영 경험과 성과를 갖추고 있습니다. 지난 5년간 패스트푸드 업계에서 가맹점 영업과 매장 운영을 담당하며 영업 실적을 지속적으로 향상시켜 왔습니다. 특히, 기존 가맹점 수를 연평균 15% 증가시키며 안정적인 매출 기반 확보에 기여하였고, 신규 가맹 계약 체결률을 30% 이상 향상시켰습니다. 이를 위해 시장 분석 및 고객 니즈 파악을 기반으로 한 맞춤형 영업 전략을 수립하였으며, 가맹점별 맞춤 컨설팅과 연중 다양한 프로모션 기획으로 고객 만족도를 높이고, 재계약률을 85% 이상 유지하는 성과를 달성하였습니다. 신규 가맹점 유치 과정에서는 전국 주요 도심지 중심으로 지역별 특성에 맞춘 마케팅 활동을 펼쳤으며, 고객 설문조사와 피드백 시스템을 도입해 고객 요구를 빠르게 반영하였고, 만족도 조사를 통해 90% 이상의 유통 및 고객 만족도를 기록하였습니다. 또한, 가맹점 관리와 영업 실적 분석을 위해 CRM 시스템을 도입하여 데이터 기반 …