본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 경험 중심의 플랫폼 개선 성공 사례] CJ ONE 플랫폼의 사용자 경험 개선을 위해 다양한 프로젝트를 수행하였습니다. 플랫폼 내 제휴사 서비스 연동 강화를 목적으로, 제휴사 데이터를 분석하여 이용자 맞춤형 혜택 제공 시스템을 구축하였으며, 이를 통해 사용자 재방문율이 25% 증가하였습니다. 고객 피드백 분석을 바탕으로 UI/UX 개선 작업을 진행하여 네이버 후원사이트 클릭률이 기존 15%에서 38%로 상승하는 성과를 이루었습니다. 또한, UI개선과 동시에 모바일 접속 최적화 작업을 수행하여 모바일 이용자 비중이 65%까지 증가하였고, 평균 체류 시간도 30% 향상시켰습니다. 이 과정에서 사용자 데이터 분석팀과 협력하여 고객 니즈를 파악하고 개선안을 도출하였으며, A/B 테스트를 통해 최적의 UI를 선정하는 역할을 담당하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 고객 중심의 서비스 기획과 일관성 있는 사용자 경험 제공이 비즈니스 성과에 직결된다는 점을 깊이 체감하였으며, 이후 플랫폼 전반의 서비스 품질 향상을 위해 지속적인 모니터링과 개…