본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객과의 소통과 매출 증대 전략] CJ푸드빌의 프랜차이즈 영업팀에서 고객의 니즈를 분석하고 맞춤형 제안을 통해 매출을 증대시키는 역할을 담당해왔습니다. 특히 고객사의 요구에 따른 메뉴 개발과 개선을 통해 고객 만족도를 높이고 재계약률을 15% 향상시킨 경험이 있습니다. 이를 위해 고객사별 매출 데이터를 분석하고 경쟁사 대비 차별화된 서비스와 제품 제공 방안을 마련하였으며, 정기적인 방문과 상담을 통해 신뢰를 구축하였습니다. 년간 고객사 대상 교육 세미나를 개최하여 신제품 정보와 매장 운영 노하우를 공유함으로써 고객사들의 운영 효율성을 높이고 신규 고객 유치에 기여하였습니다. 또한, 신규 프랜차이즈 가맹점 유치를 위해 전국 주요 도시에 지역 맞춤형 프랜차이즈 설명회와 프로모션을 실시하였으며, 연간 신규 가맹점 수를 20개 이상 늘리는 성과를 냈습니다. 매출 데이터를 분석해 고객사별 최적의 마케팅 전략을 제시했고, 그 결과 6개월 만에 전체 가맹점 매출이 평균 25% 상승하는 성과를 이루었습니다. 이 과정에서 고객사의 …