본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성장의 선봉장] CJ CGV의 IT기획 직무와 관련하여 다양한 경험과 활동을 통해 조직의 디지털 전환과 신규 사업 개발에 기여하였습니다. 국내 영화관 매출 증대를 위한 IT 전략 수립 프로젝트를 수행하였으며, 고객 데이터 분석과 AI 기반 추천 시스템을 도입하여 고객 만족도와 재방문율을 각각 15%와 12% 향상시켰습니다. 이 과정에서 데이터 분석 팀과 협력하여 고객 행동 패턴을 파악하였고, 추천 알고리즘 개발에 주도적인 역할을 담당하였습니다. 또한, 영화관 운영의 효율성을 높이기 위해 자원관리시스템을 개선하였으며, 비효율적이었던 좌석 배치와 예약 시스템을 디지털화하여 운영 비용을 20% 절감하는 성과를 거두었습니다. 이와 함께 Multi-Platform 서비스 구축 프로젝트를 기획, 추진하였고 모바일 어플리케이션과 웹사이트 연동을 통해 사용자 인터페이스를 통합하여 고객 편의성을 제고하였으며, 이로 인해 사용자 접속 수는 30% 이상 증가하였습니다. 더불어, 인공지능과 빅데이터 활용 전략을 수립하여 영화 추천률을 높이고 맞춤형 마…