본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 식자재 공급과 고객 맞춤형 서비스 혁신] CJ 프레시웨이에서 지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 핵심은 고객사의 니즈에 맞는 맞춤형 식자재 및 서비스 제공을 통해 고객 만족도를 극대화한 것에 있습니다. 식자재 유통 업계에 진출한 후, 전국 300여 개 고객사를 대상으로 맞춤형 식자재 컨설팅을 수행하였으며, 매년 고객사별 사용량과 소비 패턴을 분석하여 최적의 식단과 식자재 공급 계획을 제시하였습니다. 이와 관련하여 서비스 개선 프로젝트를 주도하여 고객 재계약률을 기존 78%에서 92%로 향상시켰으며, 신설 고객 확보율도 연평균 15% 증가시켜 매출 증대에 기여하였습니다. 식자재 및 신선식품 공급 과정에서 공급 납기율을 95% 이상 유지했고, 품질 이슈 발생 건수를 연간 3건 이하로 통제하여 신뢰도를 높였습니다. 또한, 공급 체인 최적화를 추진하여 재고 비용을 10% 절감하였으며, 인공지능 기반 수요 예측 시스템을 도입하여 주문 정확도를 98%까지 향상시켰습니다. 이를 통해 고객의 특수 요구에 부응한 맞춤형 솔루션을 제공했…