본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[창의적 디자인과 실무 경험의 조화] BGF리테일의 편의점 매장 디자인 개선 프로젝트를 담당하며 고객 경험과 매출 증대를 동시에 이루어낸 경험이 있습니다. 기존 매장은 경쟁사 대비 고객 유입률이 낮아 5% 수준이었으며, 내부 공간 활용도가 75%에 머무르고 있었습니다. 고객 동선 분석과 데이터를 토대로 공간 재배치와 친환경 자재 도입안을 제시하였으며, 이를 바탕으로 매장 내 고객 이동 동선을 최소 20% 단축하는 성과를 거두었습니다. 재배치 설계와 시공 과정 Every step에서 디테일한 시각적 요소와 사용자 편의성을 고려했으며, 시각적 인지도 향상 목적으로 인포메이션 존과 상품 배치를 재설계하여 고객이 원하는 상품에 대한 접근성을 30% 향상시켰습니다. 프로젝트 완료 후 고객 만족도 조사는 85%를 기록하였으며, 해당 매장의 매출은 15% 증가했고, 신규 고객 유입률은 12% 상승하였습니다. 또한, 디지털 사이니지 설계와 인터페이스 디자인을 담당하여 고객의 시인성과 편의성을 강화하였으며, 이에 따른 상품 클릭률이 25% 증가하였고, 재고 …