본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질향상과 검증 역량의 집약체] BGF리테일의 SCM 품질관리(QC) 직무에서 5년간의 경험을 바탕으로 공급망 전반의 품질관리를 수행하여 고객만족도 향상과 수익성 증대에 기여하였습니다. 특히, 협력 업체와의 품질협약 체결과 이행 관리, 제품 출하 전 검수 시스템을 구축하여 불량률을 이전보다 15% 감소시키는 성과를 이루어냈습니다. 이를 위해 연간 2000건 이상의 검사 계획을 수립하고, 300여곳의 협력 업체 품질평가를 담당하며 공급업체별 품질평균점수를 10점 이상 향상시킨 바 있습니다. 품질 불량 원인을 분석하기 위해 통계 분석 도구를 활용하여 제조사별 불량 발생 원인과 수정을 제시했으며, 그 결과 특정 제품군의 불량률이 평균 20% 이상 낮아졌습니다. 또한, 품질이슈 발생 시 신속한 대응을 위해 주문 단계부터 출하 후 고객 피드백까지 전 과정을 모니터링하는 QC 프로세스를 도입하였으며, 이로 인해 고객 반품률이 8% 감소하였고 고객 만족도 조사에서도 평균 7점을 기록하였습니다. 이와 더불어, 신규 공급 업체 등록 시 품질심사를 강화…