본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 데이터 분석과 전략 수립 경험] 고객의 소비 패턴 분석을 통해 연간 5천만 원 규모의 신규 고객 유치 전략을 수립하고 실행한 경험이 있습니다. 데이터 분석 업무에서 고객의 결제 패턴, 이용 업종, 이용 시간대를 정밀 분석하여 타깃 마케팅을 추진하였으며, 이를 위해 SQL과 Excel을 활용하여 1천만 건 이상의 데이터를 처리하였습니다. 분석 결과를 바탕으로 특정 연령대와 지역을 타깃으로 한 맞춤형 프로모션을 설계하였으며, 실행 후 6개월 만에 신규 고객 유치 건수가 25% 증가하였고, 고객 유지율이 15% 상승하는 성과를 거두었습니다. 이 과정에서 고객 데이터의 정합성을 확보하고, 불필요한 중복 데이터를 제거하는 작업도 주도하였으며, 데이터 기반 의사결정 체계를 갖추는 데 기여하였습니다. 또한, 대내외 이해관계자와의 협력을 통해 마케팅 캠페인 기획과 실행을 주도하였으며, 캠페인 목표를 명확히 설정하고 KPI를 수립하여 성과를 체계적으로 모니터링하였습니다. 다양한 채널(온라인, 오프라인)을 아우르는 통합 마케팅을 통해 고…