본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 디지털 마케팅 제조 경험] AXA손해보험 장기보험 인포머셜 채널 담당 직무에 적합한 강점을 갖추고 있습니다. 이전 직장에서 보험 상품 홍보를 위한 디지털 콘텐츠 제작과 채널 운영을 담당하며, 고객의 관심사와 보험 니즈를 분석하여 맞춤형 영상 콘텐츠를 제작하였습니다. 연간 콘텐츠 기획 및 실행으로 유입 고객 수를 45% 증가시켰으며, SNS 채널의 팔로워 수는 3개월 만에 2만 명에서 4만 5천 명으로 늘어났습니다. 특히, 유튜브 광고 캠페인에서 타깃 고객의 취향을 분석하여 맞춤형 광고를 집행하였으며, 클릭률은 15% 상승, 전환율은 8% 향상시켰습니다. 크리에이티브 기획부터 영상 제작, 배포, 성과 분석까지 전 과정을 주도하며 참여하였으며, 정량적 데이터를 기반으로 한 실행 전략을 수립하여 ROI를 120% 이상 향상시켰습니다. 또한, 고객 대응 시스템을 개선하여 채널별 고객 문의 응대 시간을 평균 20% 줄였으며, 고객 만족도 조사에서도 7점(5점 만점)을 기록하였습니다. 이를 바탕으로 장기보험 인포머셜 채널의 콘텐츠 전략과 고…