본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[영업지원의 핵심 역량을 갖춘 전문가입니다] 기존 근무지에서 영업지원팀의 일원으로서 고객사의 수주율 향상과 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 특히 신사업 오더 처리 과정을 개선하여 주문처리 시간을 평균 30% 단축시켰으며, 연간 약 150억 원의 매출 증가를 실현하였습니다. 이를 위해 ERP 시스템과 CRM 시스템을 연동하여 고객 정보 및 주문 데이터를 분석했고, 데이터 기반의 의사결정을 지원하였습니다. 담당 고객사 50개사를 대상으로 정기적인 고객 만족도 조사를 실시하여 서비스 개선 방안을 도출했고, 고객 재계약률을 15% 이상 상승시켰습니다. 또한 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 수행하여 타겟 고객군을 20% 확대하였으며, 관련 자료를 토대로 판매 전략을 수립하였고 그 결과 신규 주문 건수가 월평균 25건 증가하여 연간 20억 원 이상의 매출을 창출하였습니다. 매출 관리와 더불어 견적서 작성, 가격 협상, 계약 체결 과정에서 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 담당하여 고객 신뢰도를 높였으며, 반복 고객 비율이 10…