본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적의 영업관리 실현을 위한 데이터 분석과 운영 경험] 현재 AKIS 영업관리 시스템 운영 업무를 담당하며 고객사 영업활동 데이터베이스 분석, 영업 성과 예측, 고객 행동 분석 등을 수행하였습니다. 데이터 분석을 통해 고객 세그먼트별 매출 증대 방안을 도출하는 데 집중하였으며, 고객별 맞춤형 영업 전략 수립에 기여하였습니다. 영업팀과 협력하여 시스템 내 거래이력, 거래성사율, 신규 고객 유치율 등을 정기적으로 모니터링하고, 이를 토대로 영업 성과 향상 방안을 제안하였습니다. 특히, 고객 행동 분석을 통해 고객 유지율이 15% 향상되고, 신규 고객 유치율이 20% 증가하는 성과를 달성한 바 있습니다. 또한, 시스템 자동화 도구 도입을 주도하여 수작업 처리를 줄이고, 업무 처리 시간을 평균 30% 단축시켰으며, 연간 처리 건수는 50% 이상 증가하였습니다. 고객 접점 데이터를 분석한 결과, 고객 만족도는 10% 향상되었으며, 고객 이탈률을 5% 감소시키는 성과도 이루어졌습니다. 영업 보고서와 KPI 대시보드 개발도 담당하여, 관련 데이터를 실…