본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 마케팅 전략 수립 담당] 백화점 내 고객 유입과 매출 증대를 위해 다양한 마케팅 활동을 전개해왔습니다. 특히 회원 데이터 분석을 통해 고객 행동 패턴과 구매 빈도를 파악하여 맞춤형 프로모션 기획을 수행하였습니다. 예를 들어, 연간 고객 대상 설문조사 결과를 바탕으로 고객 만족도를 85%까지 높였으며, 이에 따른 재방률이 30% 증가하였습니다. 또한, 디지털 마케팅 도구를 활용하여 SNS 콘텐츠 제작과 타겟 광고 집행을 통해 온라인 유입 고객 수를 평균 20% 증가시킨 성과도 있습니다. 시즌별 이벤트와 할인 행사 기획을 맡아, 한 달간 진행된 스트리트 패션 할인전에는 일평균 방문객이 15% 이상 상승하였으며, 매출액은 전년 동기 대비 25% 증가하는 효과를 거둔 바 있습니다. 고객 맞춤형 프로모션을 위해 CRM 시스템을 활용, 개인별 할인권 배포와 생일 축하 메시지 전송으로 고객 충성도를 향상시켰으며, 재구매율을 12% 높이는 성과를 달성하였습니다. 또한, 오프라인 매장 내 포스터 및 디지털 사이니지 활용을 통해 매장 내 체류시간…