본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 만족과 매출 증대의 핵심 실천자] AJ네트웍스 렌탈영업 부산지역에서 근무하며 고객 만족도 향상과 매출 증대를 위해 적극적으로 활동하였습니다. 신규 고객 확보를 위해 시장 조사를 실시하고 경쟁사 분석을 토대로 맞춤형 제안을 진행했으며, 그 결과 6개월 만에 신규 계약 건수를 기존 연평균 대비 35% 증가시켜 매출액이 4억 원 이상 성장하였습니다. 고객의 필요와 요구를 정확히 파악하기 위해 고객 인터뷰와 설문조사를 통해 얻은 데이터를 바탕으로 고객별 맞춤 제안을 개발, 제공하였으며, 기존 고객 유지율도 88%까지 높일 수 있었습니다. 또한 계약 체결 후에도 지속적인 사후관리를 통해 고객 만족도를 높였으며, 고객 추천을 받아 신규 고객 유치에 기여한 사례가 다수 존재합니다. 영업활동과 동시에 재고 관리, 계약서 작성, 금융 거래 등 행정업무도 병행하여 전체 프로세스를 원활하게 유지하였으며, 계약 성공률은 업계 평균인 65%를 15% 이상 상회하는 80% 이상으로 끌어올렸습니다. 내부 교육 프로그램에 참여하여 상품 이해도와 영업 …