본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최고의 고객 만족을 이끄는 렌탈 영업 경험] 부산지역 건설장비 렌탈 영업 담당자로서 고객의 다양한 요구에 맞춘 맞춤형 제안을 통해 고객 만족도를 높인 경험이 있습니다. 150여 건의 계약을 성사시켜 연간 매출액을 30% 이상 증대시켰으며, 특히 대형 건설사와의 적극적 협력을 통해 20억 원 규모의 신규 거래를 유치하였습니다. 고객사별 장비 운영 실태와 프로젝트 일정에 따른 최적의 렌탈 계획을 수립하여, 장비 가동률을 95% 이상 유지하는 성과를 거두었습니다. 고객 방침에 따른 정기적 방문 및 신뢰 구축을 통해 3년간 고객 유지율 85%를 기록하였으며, 고객 재계약률도 90% 이상으로 높였습니다. 이러한 과정에서 고객의 추가 요청인 맞춤 장비 요청 및 빠른 납기 요구에 신속하게 대응하여 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공하였습니다. 고객 요구사항 분석과 효과적 제안, 계약서 작성, 장비 인수인계, 문제 해결까지 전반의 영업 프로세스를 주도하며 고객과의 신뢰를 기반으로 한 장기적 협력 관계를 구축하였습니다. 또, 신규 고객 발굴을 …