본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표 달성을 위한 전략적 지원] IT본부의 영업지원 업무를 수행하며 고객사의 요구와 시장의 변화를 신속하게 파악하여 최적의 지원 전략을 수립하였습니다. 매출 증대를 위해 고객사의 니즈에 맞춘 맞춤형 IT 솔루션 제안을 통해 신규 계약 건수를 전년 대비 25% 증가시켰으며, 기존 고객의 재계약률도 87%까지 향상시켰습니다. 고객사별 특성을 분석하고, 데이터 기반의 정기적인 영업 지원 활동을 통해 고객 만족도를 높였으며, 이에 따른 고객 유지율도 92%에 달하였습니다. 자료 분석과 보고서 작성 업무에서는 ERP 시스템과 CRM 솔루션을 활용하여 영업성과 및 고객 정보 데이터를 체계적으로 관리하였고, 매월 15개 이상의 고객사에 대한 맞춤형 영업 지원 보고서를 작성하여 영업팀과 영업전략 수립에 기여하였습니다. 이를 통해 영업팀의 의사결정 시간은 평균 30% 단축되었으며, 신속한 대응으로 인한 고객 피드백 개선율은 20% 이상 증가하였습니다. 내부 협업과 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 IT 부서와 긴밀하게 협조하여 시스템 업그레이드와 최적…