본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 물류 최적화로 고객만족 극대화] AJ네트웍스 파렛트영업 분야에서 지원 직무를 수행하며, 전국 50여개 지점을 대상으로 연간 8천건 이상의 재고·운송 요청 관리를 담당하였습니다. 특히, 기존 재고 배분 시스템이 비효율적이던 문제를 해결하기 위해 데이터 기반 재고 최적화 모델을 개발하여, 재고 부족률을 15%에서 5%로 낮췄으며, 운송 비용을 연간 2억 원 절감하는 성과를 이뤄냈습니다. 이러한 시스템 도입 이후 고객 신뢰도가 상승하고 서비스 만족도가 20% 증가하였으며, 고객 재구매율이 25% 상승하는 데 기여하였습니다. 또한, 공급망 내 파렛트 수거·반납 프로세스를 디지털화하여 주문 처리 시간을 기존보다 30% 단축하였으며, 오류율을 4%에서 1%로 낮추었습니다. 이를 위해 재고 위치 최적화와 운송경로 재설계, 실시간 재고관리 시스템 등을 구축하였으며, 팀원들과 긴밀히 협력하여 업무 표준화 및 반복성 있는 운영 프로세스를 확립하였습니다. 고객사와의 커뮤니케이션 강화로 제품 파렛트 손상률을 3% 이하로 유지하였으며, …