본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 EC 기획 경험] 온라인 유통업계에서 고객경험을 향상시키는 데 초점을 맞춘 EC 기획 업무를 수행해 왔습니다. 특히 ABC마트코리아의 온라인 매출 증진을 위해 신규 프로모션 기획과 고객 맞춤형 마케팅 전략 수립에 주력하였습니다. 담당한 프로모션은 계절별 할인행사와 구매전환율 향상 캠페인으로, 각각의 이벤트를 기획하고 실행하는 동안 고객 참여율을 평균 25% 상승시키고, 매출액은 15% 이상 증대시키는 성과를 이루어냈습니다. 이를 위해 고객 세분화 분석을 실시하여 구매 패턴과 선호도를 파악하였으며, AI 추천 시스템 도입과 연계한 마케팅 제안을 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하였습니다. 또한 다양한 채널(홈페이지, 모바일 앱, SNS)에 일관된 메시지 전달을 위해 콘텐츠 기획과 캠페인 일정 관리를 담당하였고, 이러한 전략은 고객의 재구매율을 20% 이상 끌어올리는 데 기여하였습니다. 프로젝트 진행과정에서 담당 팀원들과 긴밀하게 협력하며, 시장 데이터와 고객 피드백을 분석하여 전략을 조정했고, 결과적으로 월별 KPI를 1…