본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표 달성을 위한 고객 맞춤 전략 개발] AB180에서 Account Development Manager 역할과 관련하여 고객사의 성장을 적극 지원하는 데 주력하였습니다. 담당 고객 수는 약 150개사였으며, 고객사별 맞춤형 성장 전략을 수립하고 실행하였습니다. 예를 들어, B사와 협업 시 고객사의 매출이 20% 증가하는 성과를 이루었으며, 이 과정에서 고객사의 특성을 분석한 후 데이터 기반의 전략을 제안하였습니다. 고객 니즈에 맞춘 콘텐츠 개발과 마케팅 자동화 솔루션 도입을 주도하여 고객의 광고 투자 대비 ROI를 평균 35% 향상시켰습니다. 신규 고객 유치에서도 적극적 활동을 펼쳐 연간 신규 계약 건수를 40% 늘리는 성과를 거두었고, 고객 유지율은 85% 이상을 유지하였으며, 이는 업계 평균보다 10% 높은 수치입니다. 또한, 정기적인 고객 의견수렴과 분석을 통해 고객 만족도를 높였으며, 피드백 페이지를 통해 개선 제안을 꾸준히 진행하여 고객과의 신뢰 관계를 강화하였습니다. 내부적으로는 영업팀과 긴밀히 협력하여 고객 맞춤형 프로모션 기획 및 실행을 지…