본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성장의 열정으로 이끄는 서비스 기획] PTKOREA 플랫폼의 서비스 기획 업무에 있어서 고객 중심의 혁신적인 기획과 데이터 기반의 전략 수립을 통해 플랫폼의 경쟁력을 높여온 경험이 있습니다. 이전 직장에서 온라인 교육 플랫폼 개발 프로젝트를 담당하며, 고객 요구 분석과 시장 조사를 통해 사용자 초점의 기획안을 제시하였으며, 이를 바탕으로 사용자 만족도를 45% 향상시키는 성과를 이루었습니다. 기획 초기 단계에서는 고객 설문조사와 분석 데이터를 바탕으로 프로젝트 목표를 재설정했고, 구체적인 KPI로 활성 사용자 수를 연평균 30% 증가시키는 것을 목표로 삼았습니다. 이를 위해 사용자 행동 분석과 A/B 테스트를 적극 활용하여 클릭률과 체류 시간을 높였으며, 최종적으로 신규 유입률이 20% 상승하는 성과를 냈습니다. 또한, 내부 협업을 통해 개발팀과 디자인팀과 긴밀히 소통하며 기획 방향성을 맞추고, 일정 준수와 예산 관리에서도 탁월한 역량을 발휘하였습니다. 정량적 데이터와 사용자 피드백을 통합 분석하여 기능 개선안을 도출…