본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략의 달인] 리테일영업부문 지원 직무와 관련하여 쌓은 경험과 활동은 고객 만족과 매출 증대 두 마리 토끼를 잡는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이전 회사에서 근무하면서 고객 상담 및 맞춤형 금융 상품 제안 업무를 수행하였으며, 고객 기반 1500여 명을 대상으로 연평균 20% 이상 성장하는 고객 유지율을 달성하였습니다. 이를 위해 고객별 투자 성향과 금융 목표를 분석하여 최적의 상품 포트폴리오를 제안하였고, 고객 설문조사와 상담 후 개선 방안을 도출하는 등 적극적인 피드백 시스템을 구축하였습니다. 특히, 신규 고객 유치를 위해 타깃 광고와 SNS 마케팅을 활용하였으며, 캠페인 하나당 평균 300명 이상의 신규 고객을 유치하여 전체 고객 수가 30% 증가하는 성과를 냈습니다. 한 번의 캠페인에서는 기존 고객 대비 5배 많은 신규 고객 유치를 기록하였고, 이로 인한 수익 증가는 연간 15억 원 규모에 달하였습니다. 또한, 고객 일대일 상담을 통한 금융 상품 설명 및 가입 유도 과정에서 고객의 이해도를 높이기 위해 맞춤형 자…