본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질경쟁력 강화와 고객만족 확대를 위한 노력] LX글라스의 품질관리 업무에 있어 생산라인의 품질 데이터 수집과 분석에 중점을 두고 활동하였습니다. 생산 공정 내 여러 단계에서 온도, 압력, 가공속도 등 15개 이상의 체크포인트 데이터를 실시간으로 모니터링하는 시스템을 구축하여, 불량률을 기존 5%에서 2%로 절반 이상 줄이는데 기여하였습니다. 이를 위해 데이터 분석 프로그램을 활용하여 이상 징후를 조기에 발견하는 알고리즘을 개발하였으며, 공정별 품질 인덱스를 도입하여 품질 변동성을 수치로 파악하였고, 이 결과 고객 불만 접수 건수를 월평균 15건에서 6건으로 낮추는 성과를 달성하였습니다. 또한, 불량 원인 분석을 위해 500여 건의 품질 데이터를 체계적으로 분석하여, 자주 발생하는 결함 원인에 대해 공정 조건 조정을 제안하였고, 이 제안을 반영한 후 불량품 비율이 40% 감소하였습니다. 품질관리를 위해 담당 검사구역별로 표준 작업지침서를 재개정하였으며, 정기적인 내부 교육을 실시하여 작업자들의 품질 인식을 높이고, 작업 표…