본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없이 혁신하는 개발품질의 핵심 주역입니다] 지원 직무와 관련하여 가장 중요한 경험은 LG전자 스마트 TV 제품의 품질 향상 프로젝트입니다. 당시 3개월간 품질 데이터 분석을 통해 주요 불량 원인을 파악하였으며, 정량적 분석 결과 불량률을 기존 5%에서 2%로 65% 감소시키는 성과를 달성하였습니다. 이를 위해 50명 이상이 참여하는 크로스펑셔널 팀을 이끌며, 불량 발생 위치별 원인 규명부터 조치 방안 수립까지 전 과정에 적극적으로 참여하였고, 정기적인 품질 모니터링 시스템을 구축하여 제품 인도 후 6개월 이상 검증하여 품질 안정성을 확보하였습니다. 또한 고객 피드백 데이터를 활용하여 UX 관련 버그 및 개선점을 도출하고, 이를 바탕으로 차기 모델에서는 고객 만족도를 기존 대비 15% 향상시키는 결과를 얻었습니다. 제품 개발 초기 단계부터 고객 요구사항 분석, 설계 검증, 시험 성적 분석 등 전반에 참여하여 제품 품질 확보에 주력하였으며, 40회 이상 품질 관련 내부 워크숍을 주관하여 팀원들의 품질 인식 제고와 실무 역량 강화를 이…