본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 맞춤형 영업 전략 구축] KT의 영업마케팅팀에서 Biz 영업 업무를 담당하며 고객의 요구와 시장 동향에 기반한 맞춤형 영업 전략을 수립하였습니다. 신규 기업 고객 유치를 위해 주요 업종별 타깃 고객 리스트를 분석하고, 시장 점유율 증대를 목표로 세분화된 영업 캠페인을 기획하였습니다. 이를 통해 기존 고객의 재계약율이 15% 증가하였으며, 신규 고객 가입자는 연평균 20%씩 성장하였습니다. 고객사별 맞춤 솔루션 제안과 가격 전략 수립을 담당하며, 경쟁사와의 차별화를 통해 95% 이상의 고객 만족도를 유지하였습니다. 고객의 피드백 데이터를 기반으로 제품 개선사항을 도출하여 영업 제안서에 반영하고, 실질적인 매출 증대로 이어졌습니다. 또한 고객에게 제공하는 서비스 품질 향상을 위해 정기적으로 고객 미팅과 설문조사를 실시하였으며, 고객 불만족 비율을 10% 이하로 낮췄습니다. 세일즈 목표 달성을 위해 CRM 시스템을 활용하여 영업 활동 데이터를 체계적으로 관리했고, 영업 기회 분석을 통해 우선순위 높은 고객군에 집중할 …