본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지원 직무와 관련한 실무 역량과 경험] 대학 재학 중 빅데이터 활용 프로젝트와 인턴 경험을 통해 분석 능력과 문제 해결 능력을 키워왔습니다. 특히, 학내 빅데이터 분석 대회에서 팀원들과 함께 고객 행동 분석 모델을 개발하여 3개월간의 데이터 분석 결과를 바탕으로 고객 재구매율이 15% 향상된 성과를 이끌어냈습니다. 이 프로젝트에서는 Python, R, SQL 등을 활용하여 데이터 수집, 전처리, 모델링, 시각화 과정을 주도했고, 최종 발표에서 1위 경쟁팀과는 4점 차이로 우수상을 수상하였습니다. 또한, KT 인턴십에서는 고객 서비스 데이터를 분석하여 고객 유지율 향상 방안을 도출하는 업무를 수행하였으며, 30만 건 이상의 데이터를 기반으로 고객 불만 유형별 분석 보고서를 작성하였습니다. 인턴 기간 동안 데이터 구조 최적화와 자동 보고 시스템 개발을 통해 보고서 작성 소요 시간을 50% 단축하는 성과를 이루었으며, 이 과정에서 데이터 가공 및 분석 능력을 한층 강화하였습니다. 특히, 고객 행동 패턴 분석을 위해 군집 분석 기법을 도입하여 대…