본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 금융 서비스 개발과 실행] 금융권의 고객요구를 분석하고 맞춤형 금융 상품을 개발하는 업무에 참여하였습니다. 특히, 충청·강원권 고객의 자산 증대와 금융 이용 편의 증진에 기여하고자 노력하였습니다. 고객 설문조사와 인터뷰를 바탕으로 지역별 특성을 반영한 금융 상품 설계에 참여하여, 충남지역 농업인 대상으로 금융 상품을 맞춤형으로 개발하였으며, 이를 통해 농업인 고객 수가 기존 대비 25% 증가하는 성과를 이루었습니다. 상품 출시에 앞서 고객 니즈 분석, 수익성 검토, 마케팅 전략 수립 등 전반 과정을 담당하였으며, 신규 고객 확보와 함께 기존 고객의 금융 이용률도 15% 증대시켰습니다. 또한, 지역 사회와의 협력 강화를 위해 지역 농협과 연계 프로그램을 추진하였으며, 이를 통해 지역 기반 비즈니스 고객의 신뢰를 얻고 금융기관 이미지 제고에 기여하였습니다. 역할은 시장조사 및 고객 요구도 분석, 상품 기획, 홍보 전략 수립, 고객 상담과 셀링 활동까지 전 과정에 참여하는 것이었습니다. 이를 통해, 한 해 동안 …