본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객만족과 매출향상에 기여한 영업전략 수립 및 실행]GS리테일 수퍼(GS THE FRESH) 점포영업 담당으로서 고객만족도 향상과 매출 증대를 위해 다양한 영업전략을 수립하고 실행해 왔습니다. 고객 분석 데이터를 바탕으로 주말 및 평일 시간대별 고객 공략 전략을 마련하여, 특정 시간대 고객 유입률을 25% 이상 상승시킨 경험이 있습니다. 상품 배치 개선과 프로모션 기획을 통해 매장 내 판매율을 15% 증가시켰으며, 신상품 및 인기 상품에 집중하는 전략으로 연간 매출 성장률이 12%에 달하도록 이끈 바 있습니다. 또한, 신규 고객 유치를 위해 지역 특성에 맞는 마케팅 캠페인을 진행했으며, 고객 설문조사 결과 고객 만족 점수가 평균 5점에서 8점으로 상승하는 성과를 거두었습니다. 고객 피드백과 판매 데이터를 분석하여 적시 재고 보충 및 신속 프로모션 실시, 고객 요청사항 반영을 통해 고객 충성도를 높였으며, 매장별 방문 고객 수를 평균 20% 이상 증가시켰습니다. 판매 고객 행동 데이터를 활용한 타깃 마케팅으로 우수 고객 비율을 30%까지 늘리…