본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 판매 데이터 분석 경험] GS SHOP의 지원 직무와 관련하여 고객 중심의 판매 전략 수립과 데이터 분석 경험이 있습니다. 이전 회사에서는 고객 구매 패턴 분석을 통해 인기 상품과 비인기 상품을 구분하고, 이를 바탕으로 맞춤형 추천 알고리즘을 구축하였습니다. 데이터 분석을 통해 고객 이탈률을 15%나 낮추었으며, 고객 재구매율은 25% 이상 증대시켰습니다. 특히 지역별 상품 선호도 분석으로 특정 지역의 인기 상품을 파악하여 방송 시간대와 상품 구성 전략을 최적화하였으며, 그 결과 신규 고객 유입이 20% 증가하였고 기존 고객의 유지율도 18% 상승하였습니다. 이러한 분석 결과를 토대로 매출 증대 및 고객 만족도를 향상시키는 방안을 적극 제안하였으며, 실제로 한 달 동안 상품 판매량이 평균 30% 이상 증가하는 성과를 거두었습니다. [상품 기획과 판매 전략 수립 경험] 온라인 쇼핑몰 운영 경험을 통해 신규 상품 기획부터 판매 전략 수립까지 전 과정에 참여하였습니다. 고객 피드백과 시장 조사 데이터를 바탕으로 계절별, 시즌별 …