본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업관리 경험] 영업지원 직무와 관련하여 총 3년간 DIG에어가스에서 영업관리 업무를 수행하며 매출 증대와 고객 만족 향상에 기여한 경험이 있습니다. 특히 신규 고객 확보와 기존 고객 유지에 중점을 두고 활동하였으며, 이를 위해 고객별 맞춤형 가스 공급 방안을 수립하고 실행하였습니다. 연평균 신규 고객 유치 건수는 45건으로, 전년 대비 30% 증가를 기록하였고, 고객 만족도 설문 결과 85점 이상을 유지하였습니다. 이 과정에서 고객 데이터를 분석하여 시장 동향과 고객 니즈를 파악하고, 가스 공급 일정과 가격 정책을 유연하게 조정하였습니다. 또한, 공급 가스의 품질과 안전성을 확보하기 위해 공급 프로세스 개선 프로젝트를 주도하여 가스 누출 사고를 20% 이상 감소시켰고, 공급 지연률을 기존 5%에서 2%로 낮췄습니다. 이러한 성과는 영업팀과 긴밀한 협업과 체계적인 자료 관리를 통해 달성하였으며, 실적 향상뿐만 아니라 고객의 신뢰도 증진에도 기여하였습니다. 고객 주문처리 과정에서는 ERP시스템을 이용하여 주문부터 배송…