본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업관리 전략] 고객 중심의 체계적인 영업관리 업무를 수행하며 성과를 높이는 데에 기여해 왔습니다. 고객 데이터를 분석하여 잠재 고객을 발굴하고 맞춤형 설계안을 제시함으로써 신규 계약률을 기존 대비 25% 향상시켰습니다. 이를 위해 CRM 시스템을 적극 활용하였으며, 고객별 니즈에 맞는 보험 상품 추천 프로세스를 구축하여 고객 만족도를 15% 이상 끌어올렸습니다. 또한, 영업팀 내 목표 설정과 추진 방안을 수립하여 월 목표 달성률을 92%로 기록하였고, 실패 고객 재접촉 및 제안율을 높이기 위해 일대일 맞춤 상담을 도입하여 기존 고객 유지율을 78%에서 88%로 개선하였습니다. 고객 상담 후 수집한 피드백을 분석하여 상품개발팀과 협업, 고객 요구에 부합하는 신규 상품 개발도 지원하였으며, 이로 인해 신규 상품 판매 비중이 20% 증가하였습니다. 영업팀의 성과 향상과 고객 만족도 증대를 위해 주기적인 교육과 상담 전략 워크숍을 실시하여 팀 전체의 영업 역량을 강화하였으며, 성과 분석 보고서를 통해 연중 영업현황을 상시 …