본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 성장 전략] CU의 핵심 고객인 편의점 이용 고객의 니즈를 분석하고 실행하는 경험이 있습니다. 이전 직장에서 신규 상품 개발 프로젝트에 참여하여 고객 만족도를 높인 사례가 있습니다. 고객 설문조사와 판매 데이터를 분석한 결과, 간편한 영양 간식 수요가 높음을 파악하였고, 그에 따른 신제품을 기획하여 판매량을 30% 상승시켰습니다. 제품 출시 후 3개월 만에 매출이 1500만원 증가했고, 고객 재구매율도 25% 향상 시켰습니다. 이를 위해 시장 조사, 상품 기획, 공급사와의 협업, 재고 및 마케팅 전략 수립까지 전 과정에 적극 참여하였으며, 고객에게 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 무인 결제 시스템 도입과 POS 최적화 작업도 수행하였습니다. 이외에 상권 분석을 기반으로 최적의 상품 비치와 프로모션을 기획하여 매장별 매출이 평균 20% 이상 증가하는 성과를 이루어냈습니다. 팀원들과의 긴밀한 협력과 체계적인 데이터 분석을 통해 고객의 요구를 정확히 파악하고 신속히 대응하는 능력을 갖추게 되었으며, 이 경험은 앞으로 BG…