본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 지향적 지원 역량] 고객사 영업 지원 업무를 담당하며 150건이 넘는 신규 고객 상담과 계약 체결을 성공시킨 경험이 있습니다. 주요 역할은 고객 요구사항 분석, 맞춤형 솔루션 제공, 계약서 작성 및 행정 절차 지원입니다. 고객과의 지속적 소통으로 고객 만족도를 90% 이상 유지하였으며, 연간 목표 매출의 120% 달성에 기여하였습니다. 신규 고객 유치와 기존 고객 유지에 집중하며, 매출 증대와 함께 고객 충성도 향상에 노력을 기울였으며, 이를 통해 연간 매출 증대 효과가 30% 상승하였습니다. 고객사와 협력하여 월별 매출 추이 자료를 분석하고, 지원 내용 개선 방안을 마련하여 영업팀과 공유하는 등 체계적인 자료 활용 능력을 갖추었습니다. 또한, 영업 지원 자동화 시스템 도입을 주도하여 업무 효율성을 25% 높였고, 고객 요청을 신속히 처리함으로써 고객 이탈률을 10% 낮추는 성과를 이루어냈습니다. 영업 지원 업무를 수행하는 동안 고객사와의 긴밀한 협력을 통해 고객 만족도를 높이는 동시에 내부 프로세스 최적화를 실현하였으며, 실적…