본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 만족과 매출 증대의 핵심 경험] 렌탈 영업 업무를 담당하면서 고객의 요구사항을 정확히 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 연간 매출을 25% 증가시킨 경험이 있습니다. 신규 고객 유치를 위해 시장 조사를 실시하고 경쟁사 분석을 통해 차별화된 제안을 개발하였으며, 이를 바탕으로 총 120개 기업 고객과의 신규 계약을 체결하였습니다. 특히, 정기적인 고객 방문과 피드백 수집을 통해 고객 만족도를 90% 이상 유지하였으며, 재계약률을 85%까지 끌어올렸습니다. 고객의 피드백을 수집하여 서비스 개선안을 제시했고, 이를 통해 6개월 만에 고객 이탈률을 15%에서 5%로 낮추는 성과를 이루어냈습니다. 또한, 계약 체결 과정에서 제안서와 계약서 작성, 가격 협상, 서비스 설명을 담당하여 고객 신뢰를 확보하였으며, 콜드콜에서 첫 미팅까지 평균 3일 이내에 성사시킬 수 있었던 효율성을 자랑하였습니다. 고객 데이터베이스를 체계적으로 관리하고 CRM 시스템을 활용하여 고객 정보를 정확히 기록하고 분석함으로써, 고객별 맞춤 제안을 30% 이상 증가…