본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[일관된 안정성을 통한 비상률 0. 01% 달성] 다양한 운영 환경에서 서비스 신뢰성을 유지하기 위해 15개 서버 클러스터 전체의 시스템 가용성을 모니터링하고 자동화하였다. Prometheus와 Grafana를 활용하여 실시간 모니터링 시스템을 구축하였으며, 평소 평균 P9 9 응답 시간을 200ms 이하로 유지하였다. 시스템 장애 발생 후 원인 분석과 복구 작업을 신속하게 수행하여 서비스 가동률을 9 99% 이상 유지하였다. 그 결과 고객 문의 접수 건수는 연간 30% 감소하였으며, 고객 만족도 조사에서 신뢰성 관련 점수가 8점(만점 5점)을 기록하였다. 서버의 자동 스케일링 정책을 설계, 구현하여 트래픽 증가 시 3분 이내 자동 확장으로 피해를 최소화하였으며, 덕분에 특정 프로모션 기간 동안 서버 부하가 평상시보다 4배 증가했음에도 시스템 장애는 발생하지 않았다. 또한, 장애 발생 시 회복 시간을 평균 10분 이내로 단축시켜 고객 불만 접수 건수도 이전보다 20% 이하로 낮추었으며, 장애 재발 방지 위해 상세 로그 분석과 개선 작업을 정기적으로 수행하였다. …