본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 고객맞춤형 추천 기획] 11번가 추천 서비스기획 직무에 적합한 데이터를 활용한 고객 맞춤형 추천 시스템 개발 경험을 갖추고 있습니다. 이전 프로젝트에서는 고객 클릭 로그와 구매 이력을 분석하여 추천 알고리즘을 개선하였습니다. 이 과정에서 고객의 구매 패턴을 분석하여 실시간 추천 적중률을 기존 45%에서 68%로 향상시켰으며, 사용자 체류 시간도 12% 증가시켰습니다. 구체적으로 고객 세그먼트별 선호도를 파악하기 위해 머신러닝 기법을 적용하였으며, 추천 상품 클릭률을 15% 이상 향상시켰습니다. 또한 새로운 추천 알고리즘 도입 후 고객 구매 전환율이 8% 증가하였으며, 누적 추천 기여 매출이 연간 20억 원 이상 늘어난 성과를 거두었습니다. 이 경험을 바탕으로 고객 데이터 분석부터 추천 알고리즘 기획까지 전 과정을 주도하며, 정량적 성과를 도출하는 데 강점을 보여왔습니다. 고객 데이터를 세밀하게 분석하여 고객 세그먼트별 최적화된 추천 서비스를 구현함으로써 고객만족도와 매출 증대에 기여할 수 있습니다. 프로젝트 수…