자기소개서 최종합격] 11번가 여행MD 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[고객 중심 온라인 여행 상품 기획 경험] 온라인 여행MD 직무와 관련하여 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 상품을 기획하는 데 힘써왔습니다. 기존에는 온라인 여행사에서 상품 기획팀의 일원으로 참여하여 연간 50개 이상의 국내외 여행 패키지를 개발하였습니다. 고객 데이터를 분석하여 인기 여행지를 선별하고, 고객 만족도를 높이기 위해 여행 일정과 가격대를 최적화하는 작업을 수행하였습니다. 특히, 코로나19 이후 변화된 여행 트렌드를 반영하여 자연 친화 상품과 비대면 체험 상품을 신규로 개발하였으며, 그 결과 예약률이 기존 대비 35% 증가하였습니다. 이러한 기획안은 팀 내외 전문가들과 협업하여 구성되었으며, 여행사 내부 승인 및 온라인 마케팅을 통해 고객 유치에 성공하였습니다. 또한, 고객 피드백을 수집하여 상품 개선을 지속하였으며, 이와 관련된 설문조사에서 고객 만족도 평균 점수가 7점으로 높게 나타났습니다. 이러한 경험을 통해 고객의 기대와 요구를 정확히 파악하는 능력과, 시장 변화에 민첩하게 대응하는 기획 역량을 갖추…