본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표 지향적 기획 역량 강화] 기획부서 지원에 앞서 당시 재무팀에서 데이터 분석과 보고서 작성 업무를 수행하며 기초적인 기획 능력을 키웠습니다. 연간 매출 분석 프로젝트에서는 월별 판매량과 재고 데이터를 수집하여 150개 제품군의 매출 비중이 상위 20% 제품에 집중되어 있다는 사실을 파악하였으며, 이를 바탕으로 상위 제품군에 대한 프로모션 계획을 수립하였습니다. 그 결과 프로모션 기간 동안 매출이 평소보다 25% 증가하였고, 재고회전율은 15% 향상되었습니다. 이 경험을 통해 데이터 기반의 전략 수립 능력을 배양하였으며, 명확한 목표를 세우고 실행까지 연결하는 기획 역량을 갖추게 되었습니다. 다음으로, 고객 피드백 분석 프로젝트에 참여하여 약 2000건의 고객 설문 결과와 SNS 상담 데이터를 분석하였고, 고객 불만 원인별로 그룹화하여 개선안을 도출하였습니다. 이를 위해 SQL 및 엑셀을 활용하여 데이터를 체계적으로 정리하였고, 고객 만족도를 12점에서 18점으로 향상시키는 구체적인 방안을 제시하였으며, 해당 개선안이 실행된 …