자기소개서 최종합격] 주식회사우아한형제들 기획자 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[사용자 경험 중심의 기획 역량 확보] 다양한 프로젝트를 통해 사용자 경험을 최우선으로 고려한 서비스 기획 경험을 쌓아왔습니다. 특히, 모바일 주문 앱의 기능 개선 프로젝트에서는 고객 만족도 조사를 바탕으로 핵심 개선점을 도출하였고, 이를 위해 고객 피드백 300건 이상을 분석하였습니다. 이후 구체적인 요구사항을 도출하여 UI/UX 개선안을 제시하였고, 개선 후 고객 만족도는 15% 향상되어 평균 평점이 2점에서 8점으로 증가하였습니다. 또한, 신규 서비스 기획 단계에서는 UX 테스트를 통해 고객 반응을 실시간으로 수집하고, 이를 바탕으로 설계 변경을 반복하여 최적의 사용자 흐름을 설계하였습니다. 이 과정에서 사용자 행동 분석 데이터 5만 회 이상의 로그를 분석하여 사용 편리성을 높이는 데 집중하였으며, 결과적으로 신규 서비스 도입 후 일평균 사용자 유지율이 25% 증가하였고, 신규 고객 유입률은 20% 증가하였습니다. 이러한 경험을 통해 사용자 중심의 기획 능력을 갖추었으며, 고객 니즈를 정확히 파악하여 서비스 개선에 직접 연결하…