2025 한국우편사업진흥원 정규직 일반직 5급 [경영지원실] 자기소개서 지원서와 면접자료

1. 대인관계능력 – 갈등 해결 사례

저는 경영지원 직무에서 대인관계능력은 단순히 원활한 의사소통을 넘어서, 이해관계자 간의 상충된 목표를 조율하고 공동의 합의를 도출하는 역량이라고 생각합니다.

대학교 재학 중 학과 근로장학생으로 행정지원 업무를 수행할 때, 학과 학생회와 행정실 사이에 행사 예산 집행을 두고 갈등이 발생했습니다. 학생회 측은 축제 공연 섭외를 위해 예산의 70% 이상을 한 항목에 집중하고 싶어 했으나, 행정실은 학교 재정 규정상 예산을 균등 분배해야 한다는 입장이었습니다. 초기 회의에서는 양측 모두 양보 없이 의견을 주장해 논의가 교착 상태에 빠졌습니다.

저는 우선 각자의 입장을 정확히 이해하는 것이 필요하다고 판단했습니다. 그래서 학생회와 별도 미팅을 통해 공연 집중 투자의 필요성과 예상 효과를 정리했고, 행정실에서는 재정 규정과 집행 절차의 법적 근거, 내부 감사 기준을 상세히 확인했습니다. 양측의 요구사항과 제한 조건을 한 표에 정리해 시각적으로 공유하니, 서로가 상대방의 상황을 보다 명확히 이해할 수 있었습니다.

이후 절충안을 제시했습니다. 공연 예산 비율을 50%에서 65%로 확…