본문/내용
1 서론
급변하는 사회와 경제 환경 속에서 조직이 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 내부 혁신과 구조적 변화를 수반하는 조직개발이 필수적이다. 그러나 변화는 조직 구성원에게 심리적 저항을 불러일으키기도 하며, 기존 문화와 구조의 해체를 요구하기 때문에 단순한 선언만으로는 실현되기 어렵다. 따라서 체계적이고 전략적인 ‘개입’이 필요하다. 본문에서는 실제 조직에서 변화 유도를 위해 사용된 개입방법들을 살펴보고, 이러한 개입이 실질적인 성공을 가져온 사례를 통해 그 효과성과 현실적 적용 가능성을 조명하고자 한다.
2 조직변화를 위한 개입 방법의 개념
조직개발에서 말하는 ‘개입’이란 조직의 구조, 전략, 문화 또는 사람들 간의 관계를 변화시키기 위해 외부 또는 내부 전문가가 계획적으로 실행하는 행동을 말한다. 개입은 조직의 문제를 진단하고 목표를 설정하며, 이를 달성하기 위해 행동 변화, 리더십 개선, 의사소통 촉진, 팀워크 강화를 실행하는 일련의 프로세스다.
이러한 개입은 다음과 같은 목적을 가진다. 첫째, 조직의 목표 달성력을 향상시키고 둘째, 조직 구성원 간의 상호작용을 개선하며 셋째, 개인의 역량 개발과 …