한국사회보장정보원 행정직 6급갑 대구경북 지역센터 자기소개서

1. 어려운 문제 또는 도전적인 과제를 직면하고 이를 해결했던 최근의 사례

최근 사회복지 관련 공공기관 인턴십 중, 장애인복지 관련 데이터를 활용한 지역 서비스 분포 현황 분석 업무를 맡은 적이 있습니다. 업무의 핵심은 복지 수요와 공급 간의 격차를 시각화해 정책 제안을 위한 기반 자료를 마련하는 것이었습니다. 하지만 데이터가 비정형적이고, 제공 기관마다 기준이 상이해 표준화와 정합성 확보에 큰 어려움이 있었습니다.

해결을 위해 먼저 전체 데이터를 기관별로 나눠 수집 프로세스를 분석하고, 기준값이 불명확한 항목은 담당자와 직접 연락하여 정의를 정리했습니다. 이후 Python과 Excel VBA를 활용해 가공 자동화를 시도했고, 장애 유형중복 여부 등을 변수로 지정해 ‘고위험군 우선 지원 지역’ 지표를 시각화하였습니다. 특히, QGIS를 활용한 결과물은 지역 공무원 회의에서도 활용될 정도로 정책적 의의가 높다는 평가를 받았습니다.

이 경험은 ‘정보의 정확성이 정책의 기반이 된다’는 사실을 체감하게 했고, 데이터를 다룰 때 절차적 투명성과 구조적 설계가 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 복지 행정은 민감한 수요자 기반이기 때문에 …