한국사회보장정보원 공무직 전산 초급(일반) 자기소개서 자소서 및 면접질문

1. 어려운 문제 또는 도전적인 과제를 직면하고 이를 해결했던 최근의 사례
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대학 졸업 후, 외주로 참여한 공공기관 전산 시스템 개편 프로젝트에서 사용자 로그 수집 기능에 장애가 발생한 적이 있었습니다. 장애는 특정 조건에서 로그가 누락되는 현상으로, 문제는 재현이 어렵고 시스템 전반에 영향을 미칠 수 있었습니다. 당시 로그 설계자가 퇴사한 상황이었고, 관련 문서도 정리가 되어있지 않아 분석이 쉽지 않았습니다.
저는 문제 해결을 위해 먼저 로그 수집 모듈 전체 흐름을 파악하고, 로그가 유실되는 시점의 조건들을 상세히 정리했습니다. 이후 테스트 환경에서 다수의 시나리오를 구성하여 반복적으로 실험했고, 결국 API 요청이 실패할 경우 로그가 저장되지 않고 무시된다는 사실을 밝혀냈습니다. 이를 통해 예외 상황에서도 로그가 별도 큐에 저장되어 재전송되도록 로직을 수정했습니다.
결과적으로 시스템 안정성이 크게 향상되었고, 사용자 행위 기반의 데이터 분석도 보다 신뢰성 있게 수행될 수 있었습니다. 이 경험은 문서화의 중요성과, 미확인 오류를 정리된 방식으로 추적해가는 능력을 키울 수 있었던 중요한 계기였습니다…