본문/내용
1. 서론
나는 어린 시절, 동네 슈퍼마켓 앞에 붙어 있던 전단지를 손에 쥐고 집으로 돌아오던 기억이 생생하다. 그때는 종이 위에 인쇄된 사진과 문구 몇 줄이 곧 마케팅의 전부라고 생각했다. 친구들과 함께 모여 전단지 속의 행사 일정과 쿠폰 혜택을 비교하며 “이번 주말에 가봐야겠다”라고 계획을 세우던 순간이 즐거웠다. 그때의 나에게는 오프라인 마케팅이란 눈에 보이고 손에 잡히는 경험 그 자체였다.
그러나 대학교에 진학한 후 SNS 피드를 스크롤하다가 쉴 새 없이 등장하는 맞춤형 광고를 마주하게 되었다. 나의 취향과 검색 기록을 기반으로 추천되는 상품들이 신기하면서도 낯설었다. 그 순간에야 비로소 세상이 완전히 달라졌다는 것을 깨달았다. 오프라인 매장에서 실물 전단지를 받아 들고 고민할 필요 없이, 스마트폰 화면 속 짧은 영상과 카드 뉴스를 통해 상품 정보를 빠르게 비교하고 선택할 수 있게 되었다. 이처럼 인터넷 시장은 ‘즉시성’과 ‘정확성’을 무기로 삼아 소비자의 행동을 즉각적으로 이끌어낸다.
본 보고서에서는 전통적 오프라인 시장과 인터넷 시장에서의 마케팅 활동이 어떻게 달라졌는지 비교 분석한다. 우선 오프라인 마케…