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1.지원동기
[열정과 신뢰를 바탕으로 한 공공의 가치 실현] 한국마사회에 지원하게 된 가장 큰 이유는 공공의 이익과 사회적 책임을 실천하는 기관에서 일하며 의미있는 기여를 하고 싶기 때문입니다. 대학 재학 시 말산업 관련 학회를 활동하며 말산업의 경제적 효과를 수치로 발견하였으며, 관련 연구 프로젝트에서 5만 마리의 경마 결과 데이터를 분석하여 승률 예측 시스템을 개발하였습니다. 이 시스템은 모의 시험에서 78% 이상의 정확도를 기록하였으며, 이를 통해 데이터 분석과 시스템 구축 능력을 키웠습니다. 또한, 고객 서비스 경험을 통해 고객 만족도 향상에 힘쓰며, 고객 피드백 데이터를 분석하여 20% 이상의 상담 처리 효율 향상 방안을 제시하였고, 900여 건의 고객 문의처리 기록을 통해 서비스의 신속성과 신뢰도를 높이기 위해 노력하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 기관의 핵심 가치인 공공성과 신뢰를 기반으로 한 사업 추진에 자신감을 갖게 되었습니다. 더불어, 재무 데이터와 통계자료를 활용하여 단기적인 수익 증대뿐만 아니라 지속 가능한 지역사회 기여 방안을 모색해 왔습니다. 특별히, 말산업 진흥과 관련된 정책 제안서를 작성하며 국…