한국마사회KRA 경영지원 자기소개서 면접자료 2

1.지원동기

[성장의 발판, 한국마사회KRA와 함께] 어렸을 때부터 스포츠와 레저 활동에 깊은 관심을 가지며 사람들의 여가 문화 향상에 기여하고 싶다는 열망이 생겼습니다. 도시민들의 여가시간 및 레저 산업의 성장 가능성에 대해 연구하며 관련 동아리 활동을 통해 매년 20% 이상 증가하는 레저·스포츠 시장의 성장세에 주목하게 되었습니다. 특히, 지역 축제 및 행사 기획 프로젝트에 참여하여 3개월간 1500여 명의 방문객을 유치한 경험이 있습니다. 이후 인턴 경험에서는 기업 고객 대상 고객 만족도 조사를 실시하여 80% 이상의 재구매율을 기록했고, 고객 불만 해소 프로세스를 개선하여 고객 만족도 점수를 10점 만점에 8점에서 5점으로 향상시켰습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객 중심 서비스 제공이 갖는 중요성을 깊이 인식하였으며, 정부와 민간의 연계로 이루어진 대형 프로젝트의 운영 경험은 전략적 사고와 조율 능력을 키우게 하였습니다. 한국마사회KRA는 국민실내경마장 운영과 말산업 육성, 그리고 사회적 책임 활동 등 다양한 분야에서 지속적으로 성장하고 있으며, 이러한 비전과 목표는 지향하는 바와 일치한다고 판단하였습니다. 특히, 고…