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1.지원동기
[공정과 혁신의 가치를 실현하는 길목에 서다] 한국마사회 전임직무기계약직에 지원하는 이유는 고객과 지역사회의 공정한 기회의 창출과 지속 가능한 경영 발전에 기여하고 싶기 때문입니다. 지난 경험을 통해 공정한 업무처리와 혁신적 사고가 얼마나 큰 가치를 창출하는지 체득하였기에, 이를 기반으로 한국마사회의 성장에 기여하고자 합니다. 이전 직장에서 공공기관의 정책 수립 과정에 참여하여 업무 표준화를 추진한 경험이 있습니다. 기존 업무 프로세스에서 발생하던 시간 낭비 및 불필요한 비용을 분석하여, 전산 시스템을 활용한 협업 효율화 방안을 도입하였습니다. 그 결과 3개월 만에 업무 처리 시간이 25% 감소했고, 업무 적정 비용이 연간 약 1500만 원 절감되었습니다. 또한, 고객 만족도 조사에서 서비스 개선 후 89%의 고객이 긍정 평가를 하였으며, 이로 인해 기관의 재무 건전성도 향상되었습니다. 이러한 성과는 수많은 이해관계자와 협력하며 소통과 조율 능력을 키우게 하였으며, 신뢰를 바탕으로 한 협력의 중요성을 실감하게 하였습니다. 한국마사회에서도 투명하고 공정한 운영과 고객 중심의 서비스 제공을 목표로, 업무 프로세스…