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1.지원동기
[공정거래 건강한 사회 실현] 공정거래의 중요성에 공감하며 고객과 기업 모두가 신뢰할 수 있는 시장 환경 조성에 기여하고자 지원하게 되었습니다. 대학 시절 경영학과에서 시장경제 원론과 공정거래 관련 강의를 수강하면서 협력과 경쟁의 균형이 시장의 지속가능성을 좌우한다는 점에 매력을 느꼈습니다. 졸업 후 공정거래 관련 민원 처리 업무를 수행하는 기관에서 인턴경험을 쌓았는데, 6개월간 150건 이상의 민원을 신속하고 공정하게 처리하여 고객만족도가 20% 향상되었습니다. 다양한 사례 분석을 통해 불공정 행위의 유형을 파악하고, 기업별 문제점을 해결하는 데 초점을 맞추어 실질적 개선 효과를 이끌어냈습니다. 이후 민사 조정 업무를 담당하며, 조정률을 기존 연평균 15%에서 25%까지 끌어올리고, 조정 사례의 70% 이상이 재심사를 거치지 않고 원만히 해결되도록 유도함으로써 효율성을 높였습니다. 이러한 경험을 토대로 공정거래법률 준수와 기업 자율행업 강화를 위한 정책개선 제안서도 작성하였으며, 이를 통해 기관 내에서 정책적 기여도 인정받았습니다. 또한 민원인과의 소통 능력을 키우기 위해 정기 워크숍을 주최, 참여하여 20여…