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1.지원동기
[미래 지향적 혁신의 동력] 고객 중심의 첨단 IT 솔루션 개발을 통해 항공업계의 디지털 혁신에 기여하고자 지원하였습니다. 대학 재학 중 3D 그래픽과 빅데이터 분석 과목에서 각각 평균 95점 이상을 받으며 기술적 역량을 키웠으며, 프로젝트 경험을 통해 문제 해결력과 팀 협업 능력을 강화하였습니다. 특히, 교내 빅데이터 분석경진대회에서 1위를 차지하여 200여 명의 참가자 중 최종 우승하였으며, 이를 통해 데이터 기반의 의사결정 능력을 인정받았습니다. 그리고 인턴십 기간 동안 항공사 고객 서비스 시스템의 비효율성을 파악하고, 1500만 건 이상의 고객 데이터를 분석하여 고객 불만 접수율을 12% 줄인 성과를 거두었습니다. 이러한 경험은 IT 직무에 적합한 역량을 갖추게 하는 데 큰 도움이 되었으며, 결론적으로 혁신적 기술 도입과 효율성 향상으로 항공사의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 싶습니다. 국내 항공업계는 코로나로 인한 어려움을 겪고 있으며, 이에 따른 디지털 전환이 시급한 과제로 대두되고 있습니다. 최신 IT 트렌드와 빅데이터, 인공지능 기술을 적극적으로 활용하여 고객 맞춤형 서비스와 운영 효율성을 증대시키는 프로젝…